Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sbc8

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sbc8" hay "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ sbc8.app, bao gồm toàn bộ các website, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbc8.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng sbc8.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do sbc8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng rổ và Vòng quay may mắn.
• "Tiền thật": Số tiền bằng VNĐ hoặc các đơn vị tiền tệ được chấp nhận mà người dùng nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được sbc8 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbc8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sbc8 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và pháp lý để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.
• Tư cách pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.
• Không thuộc diện hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của sbc8 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cá cược nào.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia sbc8 với tư cách cá nhân, không vì mục đích kinh doanh, không đại diện cho bên thứ ba hay doanh nghiệp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống sbc8. Quy tắc này được áp dụng chặt chẽ và được kiểm tra bằng nhiều phương pháp kỹ thuật khác nhau bao gồm địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, thông tin ngân hàng liên kết và thông tin định danh cá nhân.

Khi đăng ký tài khoản sbc8, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho sbc8 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4.1. Nạp tiền: sbc8 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán hợp pháp bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 (năm) phút đến tối đa 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản. Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.

4.3. Nguyên tắc hoàn trả: Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã dùng để nạp tiền. sbc8 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4.4. Phòng chống rửa tiền: sbc8 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường đều có thể bị tạm giữ để điều tra và sbc8 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Rút tiền tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 phút – 24 giờ
• Phí giao dịch: miễn phí (trừ một số trường hợp đặc biệt được thông báo trước)

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản sbc8 tại thời điểm đặt cược. sbc8 không cung cấp bất kỳ hình thức tín dụng hoặc vay mượn nào cho người dùng.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên sbc8 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc thông qua cơ chế phát bài trực tiếp từ dealer người thật trong điều kiện được giám sát chặt chẽ. Sbc8 tuyên bố rõ ràng rằng không có sự can thiệp nào từ phía vận hành vào kết quả trò chơi.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sbc8 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng. Quyết định của sbc8 trong các tình huống tranh chấp về kết quả kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

sbc8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được thông báo tại thời điểm triển khai. Các quy tắc chung về khuyến mãi như sau:

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường là từ 20x đến 50x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• sbc8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Khuyến mãi không được kết hợp trừ khi được thông báo rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• sbc8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng sbc8 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc sử dụng thông tin không hợp lệ khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản sbc8 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm tài khoản đứng tên người thân nhằm mục đích cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc lấy thông tin từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền sạch thông qua nền tảng sbc8.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lợi dụng sai sót trong hệ thống sbc8 vì lợi ích cá nhân. Người dùng phát hiện lỗ hổng có trách nhiệm báo cáo ngay cho sbc8.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên sbc8 hoặc người dùng khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thực hiện cược đối phương (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản sbc8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

8.2. sbc8 đình chỉ tài khoản: sbc8 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi người dùng đăng ký tự loại trừ.

8.3. Tự loại trừ: Người dùng có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ thông qua phần cài đặt tài khoản. Tùy chọn bao gồm: tạm ngưng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sbc8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

sbc8 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Tuy nhiên, sbc8 cam kết nỗ lực hết mức để duy trì tính khả dụng cao của hệ thống (mục tiêu 99,9% thời gian hoạt động mỗi năm).

Người dùng thừa nhận rằng cá cược có tính chất may rủi và việc tham gia cá cược có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đã cược. sbc8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

sbc8 cam kết xây dựng môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính nếu không được kiểm soát đúng mức.

Người dùng sbc8 có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Dừng chơi tự động khi tổng số tiền thua đạt đến mức đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ tâm lý và tư vấn tại các trung tâm y tế và tâm lý học tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được trợ giúp chuyên nghiệp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sbc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sbc8 hoặc các đối tác cấp phép của sbc8.

Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sbc8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sbc8.

Phần mềm trò chơi được cung cấp thông qua giấy phép từ các nhà phát triển game đối tác. Người dùng chỉ được phép sử dụng phần mềm này trong khuôn khổ chơi game bình thường trên nền tảng sbc8 và không được thực hiện bất kỳ hành vi reverse engineering nào.

sbc8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sbc8 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sbc8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự đồng ý của bạn với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút hết số dư trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản.

Nếu bạn có câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc hoạt động của sbc8, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sbc8 làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ.

Quy trình xử lý khiếu nại của sbc8:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua email [email protected].
2. Bước 2: sbc8 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
3. Bước 3: Đội ngũ chuyên trách điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại hoặc gửi đến trọng tài độc lập theo quy định.